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HotelTonight等分享如何捕获移动用户的心

发布时间:2021-01-22 06:50:36 阅读: 来源:凸轮分割器厂家

作为一名创业者,你也许已经花费了数月甚至数年的时间来打造一个应用,希望能够通过这个应用让人们的生活变得更加简单美好。但是无论你的初衷多么美好,最重要的事情就是能够吸引大量的用户,体验你的应用。你的应用就应该像烈日下的一棵大树,能够源源不断的吸引人们。

如何吸引用户,是一个复杂的话题,同时也是一个最容易让创业者感到挫败的工作。移动应用市场竞争激烈,预算有限的小型初创企业无法负担高额的广告费用,就连那些有着推广预算的企业,有时也会陷入到“有钱没地方花”的尴尬境地,因为他们不知道应该有什么办法进行营销推广。吸引用户的注意,对于所有规模的企业来说,都是一项极其复杂的工作,更不要说让用户下载并且持续使用你的应用了。

Poshmark:社区+在线聚会+线上展示厅

Poshmark是一个点对点时尚用品二手交易平台。他们的用户每天都会在这个平台上交易金额达100万美元的商品,并且这个平台的用户使用热情非常高,几乎每天都会查看平台上正在出售的商品。该公司联合创始人兼经销副总裁Tracy Sun表示,Poshmark成功的原因之一,就是他们拥有一个优秀的用户社区。使用Poshmark的女性用户会将这个服务推荐给身边的好友,鼓励她们也进行注册,这些用户彼此间建立起了一个社交网络,同时也建立起了一个消费网络。

Sun表示:“我们不是只专注于某一个KPI数据,而是同时考虑多个KPI,从中找到我们的优势,并且确保我们的所有工作都能够保持平衡。我们对我们的产品和用户社区感到非常自豪,我们不断的尝试让用户能够理解我们的价值。”

Poshmark会定期举行在线聚会,让用户将自己想要出售的时尚产品提交到网页上,之后Poshmark会打造一个线上展示厅,让用户能够在线浏览这些商品。之后的工作,就是将这个聚会发展到线下,他们在全美30个城市里举办活动,邀请当地的Poshmark会员以及时尚人士。Sun表示,他们并没有特别考虑举办这些活动的成本和回报,她相信,这个活动产生的影响将会吸引更多的用户,而这正是这些活动的价值。

然而这并不意味着企业就应该完全放弃数据,事实上对这些数据进行分析,也是理解如何获取用户的重要手段之一。企业必须明白他们的目标用户是谁,如何让目标用户参与进来,以及如何最有效的使用预算。

Swiftkey:帮用户改变现状,并让他们知道这点

Swiftkey是安卓平台上排名第一的付费应用,用户总共对这个应用进行了205577次点评,该应用的用户评分达到了4.5分(满分为5分)。Swiftkey是一个安卓设备上的输入法应用,具有语义分析以及输入预测等实用的功能。Swiftkey的首席营销官Joe Braidwood表示,Swiftkey曾经在AdMob上进行过一次广告,他们对20万用户进行了广告推送,但是这次广告宣传只给他们带来了区区6个用户。他表示,Swiftkey的用户并非来自广告推广,而是出于对于产品本身的喜爱。

他表示:“让人们知道你的应用是一个难度极大的挑战,我们必须让用户知道,我们的应用能够帮助他们改变现状,为他们提供更强大的功能以及更优秀的使用体验。对于我们的产品来说,那就是Swiftkey能够改变他们在手机上进行输入的方式。”

HotelTonight:精准广告

而另一家企业则采取了与Swiftkey完全不同的方式来吸引用户,他们仍然依赖广告,只是相比于其他企业,他们推送广告的工作则做的更加有效。当日酒店预订应用HotelTonight则确实将资金用在了广告宣传上,但是该公司营销总监AdamGrenier表示,他们在吸引用户方面,更注重广告投递的质量,而并非广告的投送数量。只有当用户在HotelTonight的应用内预订酒店之后,HotelTonight才能够获得利润。因此,他们必须保证他们的广告能够投送给那些有可能经常使用这项服务的用户,这一点对他们来说十分重要。做到这项工作,需要他们拥有精密的技术以及在广告投送方面的专业知识。

Grenier表示:“作为广告商,我必须知道我的广告资金被用在了何处,以及如何能够进行有效的广告投递。现在几乎所有企业都意识到了移动用户的主要性,但是大多数人都没有能够做好这项工作,他们只是漫无目的的消耗着自己的营销预算。”

数据分析给了企业了解用户行为的手段,以及了解营销工作效果的手段。企业必须使用所有可能的方法,来了解用户,找到目标用户,并且吸引他们。然而吸引用户只是企业工作的第一步,随着企业的发展,还有更多的工作等着他们去完成。

(via VB)

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